Leçon3 : Téléphoner en français

J’apprends à dialoguer

Elise va rejoindre un journaliste qu’elle n’a jamais vu, afin de réaliser une interview commune avec ce dernier.  Elle le contacte  par téléphone.

Elise : Allô. Bonjour Pierre, je suis Elise et c’est avec vous que je vais réaliser l’interview du chanteur kabyle Boudjemaa Agraw.

Pierre : Oui, bonjour Elise, je vous propose que nous nous retrouvions sur le parvis de la maison de la culture, qu’en pensez-vous ?

Elise : Je suis d’accord, c’est une bonne idée, comment vais-je vous reconnaître ?

Pierre : J’ai les cheveux couleur châtain foncé, je mesure 1 m 73, je porte un petit bouc. Je serais habillé en jaune et vert, voilà je que pense vous devriez m’identifier facilement.

Elise : Oui, je pense que ça ira, on se rejoint à quelle heure ?

Pierre : Disons 14 heures, devant la maison de la culture, entrée principale, près des escaliers. Et vous, à quoi ressemblez-vous ?

Elise : Je ne suis pas très grande, je mesure 1 m 60, j’ai les cheveux longs, châtains, je porte des lunettes. Je serais habillée en orange et marron.

Pierre : Vous allez venir en voiture ?

Elise : Non, je prendrai le bus, si il n’y a pas de retard, je serais là à 14h00, sinon au plus tard 14h30, je vous envoie un sms si j’arrive plus tardivement.

Pierre : Bien, nous allons enfin pouvoir faire connaissance, je m’en réjouis d’avance, à demain alors.

Elise : Merci, à demain.

Note : Pour téléphoner d’un fixe, je décroche l’appareil, j’attends la tonalité, je compose le numéro de mon correspondant et j’attends la sonnerie. Quand j’aurai fini de téléphoner, je raccrocherai l’appareil. …

Le téléphone portable (appelé aussi : le portable, le téléphone mobile, le téléphone cellulaire, le cellulaire) fonctionne grâce à un réseau constitué de stations radioélectriques. Pour appeler à l’aide de ce téléphone, je vérifie que le réseau est disponible, je saisis le numéro de téléphone de mon correspondant, j’appuie sur la touche appeler  et j’attends la sonnerie. A la fin de la communication, je raccroche en pressant sur la touche marche / arrêt. J’utilise la même touche pour éteindre ou allumer mon portable. Pour décrocher, j’appuie sur la touche marche / arrêt.  

Je retiens des expressions types

n Pour téléphoner, on dit :

Allô, bonjour Béatrice.  / Allô, Massinissa.

Allô ! Je suis bien chez la famille Ait-Slimane ?

Allô, je suis bien au service des urgences ?

Allô, je suis bien à la maison de jeunes ?

Je voudrais parler au directeur.

Pourrais-je avoir monsieur Bessa, s’il vous plaît ?

Bonjour, ici Patrick Sébastien de la société Assirem. Pourrais-je avoir madame Mouradia, s’il vous plaît. 

Pourriez-vous me passer monsieur Mustapha Tarahi ?

Dites-lui que j’ai appelé.

Bon, je rappellerai. / Je lui téléphonerai plus tard.

Je le rappellerai plus tard. / Allô ! C’est Micipsa ?

Allô, c’est monsieur Benamara ? / Allô, c’est moi, c’est Mustapha.

Allô, je ne vous dérange pas ? / Est-ce que monsieur Khentache est là ?

Vous permettez que je vous parle un instant ?

D’accord. Dans combien de temps je vais rappeler ? Cinq, dix minutes ? – D’accord, c’est parfait.

n Pour répondre à un appel, on dit :

Allô ! Qui est à l’appareil ? / Allô. Qui est au bout du fil.

C’est de la part de qui ? / Allô, bonjour Lynda !

Oui, c’est moi.  / Vous êtes monsieur… ?

La ligne est occupée. Vous voulez patienter ?

Vous voulez me laisser votre nom, s’il vous plaît ?

Madame Mouradia vient de prendre une communication. Vous pouvez rappeler un peu plus tard ou elle peut vous rappeler.

Ne quittez pas un instant. / Ne quitte pas, j’ai un double appel.

Un instant, s’il te plaît. / Vous patientez ? Je vais voir.

Madame Yasmina est en réunion jusqu’à midi. Vous voulez laisser un message ? / La Dépêche de Kabylie, bonjour !

Ah non, vous faites erreur. / Désolé, il n’y personne à ce nom.

Non, je regrette, il est absent. / Non je suis désolé, il est en mission.

Il rentre dans deux ou trois jours.  / Voulez-vous lui laisser un message ?

Monsieur Bessa est en communication actuellement. Est-ce que vous pouvez rappeler dans 5 minutes ?

Merci d’avoir appelé, au revoir monsieur.

n Pour s’excuser si l’on s’est trompé de numéro, on dit :

Je m’excuse, j’ai dû me tromper de numéro. / Oh, excusez-moi.

n Exemples de  messages vocaux à laisser sur son répondeur 

Vous êtes bien sur le portable de Souhila. Je ne peux vous répondre pour l’instant. Veuillez laisser un message après le bip sonore. 

Vous êtes  bien au 074 000 675 898.  Je ne peux pas vous répondre pour le moment, mais laissez-moi votre nom, votre numéro ainsi qu'un petit message, je vous rappellerai dès que possible.

Bonjour, vous êtes bien chez la famille Arregradj. Nous ne pouvons vous répondre pour l’instant, mais laissez-nous vos coordonnées après le bip sonore. Nous vous rappellerons dès que possible.

n Pour laisser un message à quelqu’un sur son répondeur, on dit :

Je vous appelle de la société Assirem. Pouvez-vous m’envoyer une brochure de vos produits, s’il vous plaît ? Je m’appelle Khaled Bendechache. Mon adresse est : Société Assirem, 4, Rue des Roses O6000 Béjaia. Je vous remercie.

Bonjour, je m'appelle Djaoud Saadane et mon numéro est le 08 567 345.

Bonjour, c'est (je suis) Farid. J'appelle de Blida. 

J'appelais pour te dire que j'ai eu son message la semaine dernière mais que je n'étais pas en ville lorsque tu as appelé.

J'appelais à propos de ce soir, est-ce que tu es  libre pour dîner en ville ? J'essaierai de te rappeler plus tard.

Au cas où on n’est pas sûr du numéro et qu’on n’a pas reconnu la voix sur la messagerie, on laisse ce type de message :

Je ne suis pas sûr d'être bien chez Marie, si c'est le cas, bonjour, c'est Mounira, mon numéro est le 05.51.97.48.23.

Si je suis bien chez Claude, bonjour, c'est Nadia, pouvez-vous me rappeler au 087 453 765 ? Merci.

n Quelques messages vocaux du répondeur :

Votre correspondant est injoignable pour le moment, l’appareil doit être éteint ou en dehors de la zone de couverture. Veuillez réessayer ultérieurement.

Par suite d’encombrement momentané, votre appel ne peut aboutir. Veuillez renouveler votre appel ultérieurement. 

Le numéro composé est incorrect, veuillez vérifier ce numéro.  

La ligne de votre correspondant ne peut être jointe pour le moment, nous nous excusons de ne pouvoir donner suite à votre appel.

Le numéro que vous avez composé n’est pas en service, nous nous excusons de ne pouvoir donner suite à votre appel.

n Expressions diverses :

Raccrocher au nez de quelqu’un. (mettre fin brutalement et impoliment à une communication avec quelqu’un)

Il a acheté un téléphone mobile pour être joignable partout où il est.

Hier, j’ai essayé de te joindre mais tu étais injoignable.

Pas de coup de fil, pas de lettre, tu m’as complètement oubliée.

J’ai reçu un coup de téléphone de la part de mon directeur.

J’ai passé un coup de fil. / Je lui ai écrit un texto, un sms.

S’il te plaît téléphone-moi quelques renseignements sur ce sujet.

Il m’a téléphoné qu’il participera.

Téléphone-lui de venir.

Nous nous téléphonons une fois par semaine.

Leçon conçue par

Karim Kherbouche

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